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登顶亚马逊类目TOP1,它靠同声耳机突围3C红海

Annie Liu  • 

原标题:登顶亚马逊类目TOP1,它靠同声耳机突围3C红海

作者:Serein

来源:品牌方舟BrandArk

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题图来源 | pexels

3C 赛道还能有什么创新?

几乎是所有出海卖家的共识:在竞争激烈的 3C 类目中,目前唯有做出实用性创新产品的新玩家,才有极大可能突围这片顶级内卷的红海。

随着 AI 时代来临,从 ChatGPT 到 Sora,AI 工具的快速迭代,为跨境电商行业带来了更多可能性,近几年,国内涌现了不少借助 AI 科技,有望弯道超车的新锐品牌。

其中,2016 年成立的 3C 品牌时空壶 Timekettle,将硬核 AI 科技植入耳机品类中,开发出 AI 同声传译耳机产品,不仅成立 2 年时间即爬到亚马逊类目 BSRTop1;全球范围内,Timekettle 已累计超 30 万名用户,用户分布国家超 200 多个,累计翻译词汇量突破 1 亿大关。

在 3C 类目一片红海,出海老牌玩家牢牢占据市场的情况下,Timekettle 如何靠耳机产品突围成功?

用 AI 重构耳机想象

厮杀的 3C 类目红海现状,本质在于缺少一场颠覆式创新。大多数卖家都选择了随波逐流生产同质化产品,导致了竞争难度居高不下。同时,刀法研究所也发现,耳机虽小,却是 3C 产品中,销售量最高的细分品类。

2016 年,Timekettle 于深圳创立,作为首批入选腾讯 AI 加速器的成员,Timekettle 选择以 AI 翻译技术的细分类目切入市场。

回顾互联网崛起的这十几年,每一次外界技术的迭代都能推动翻译设备的升级。无线蓝牙、云平台、机器学习的改进在翻译设备的发展中发挥了关键作用。如今,AI 技术正日益成为翻译产品的支柱科技。

Timekettle 找准科技风口很快便在市场找到了自己的一席之地,打造了全球首款可以“边走边聊”的同声传译耳机——WT2 翻译耳机。

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由于是市场上首款产品,Timekettle 没有同类竞品对照翻译耳机的市场反应,于是将 WT2 上架众筹平台 Kickstarter 以测试海外市场反应,结果反馈良好,众筹结果创造了同类产品的最高纪录。

WT2 同时也受到了多处资本看好,2019 年获得了数百万天使轮融资;2020 年则获得千万级 Pre-A 轮融资;到了 22 年,Timekettle 新款麦克风产品 ZERO 还获得了日本众筹超过 7000 万日元、中国台湾众筹超过 2200 万新台币,再次创下纪录。

因其科技属性,Timekettle 的定价较高,产品基本在 100 美元以上。但因其高价背后的科技品牌势能,Timekettle 的价格为其主体受众所接受。

而科技的本质,则是用户痛点。耳机是一个极其需要用户洞察的品类,因为除了科技属性之外,耳用产品还需要符合人体工学,尽可能提高佩戴舒适度等。Timekettle 围绕着“AI 翻译耳机”进行品牌定位,技术能力和用户洞察缺一不可。

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从一开始,Timekettle 就专注研发 HybridComm 技术,作为品牌的核心技术优势,HybridComm 让 Timekettle 超越了传统的翻译产品,使用完全不同的技术结构推进 Timekettle 的产品在语音处理、同声传译和人工智能翻译方面的发展。

同时,为了辅佐 HybridComm 技术更好发挥,Timekettle 还开发了 BoostClean 矢量降噪技术,让产品只识别来自用户嘴部方向的声源,并且人为地固定声源的记录距离。确保 Timekettle 的产品可以清晰完整地记录用户的声音,同时消除影响通话的噪音和干扰。

Timekettle 也是唯一一家能够通过蓝牙接收和发送信号的翻译产品公司。这一技术突破使 Timekettle 的产品能够同时进行录音、翻译和回放,为同声传译体验奠定基础。

为了让 Timekettle 的翻译质量更稳定,其品牌还与 UniSmart 人工智能翻译平台合作,Timekettle 的独家翻译解决方案建立在拥有 150 多个服务器和加速器的全球低延迟自适应云平台上。并集成了全球顶尖的翻译引擎,支持 40 多种语言、600 多种语言方向的翻译。

2019 年,Timekettle 陆续获得 CES 创新奖、IF、Good design 奖,中国红星奖、环球设计大奖等多项科技大奖;BBC 纪录片更邀请 Timekettle 作为创新公司代表登上深圳篇,并将其产品为“科幻”产品。

2019 年,WT2 Plus 正式量产,同年不仅在欧洲、日本收获 Concorde、Orange、LVMH、软银等重量级合作伙伴,更成为美国亚马逊品类销量榜首。一款极致的产品、一波被吸引的核心人群,为 Timekettle 带来了第一次业绩大爆发。

2 年拿下亚马逊 BSR

首款爆品打出口碑之后,Timekettle 在亚马逊上的成绩也逐步攀升。

继 WT2 稳居亚马逊 BSR 首位之后,2022 年,旗下产品 WT2、ZERO、M2 联合登上亚马逊美国站的类目榜单前三名,巩固了 Timekettle 亚马逊翻译耳机类目 Top1 的地位。

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在 BSR 中,与其他同类产品相比,Timekettle 的价格偏高,但产品销量以及 review 数量都高出许多。除了 Timekettle 产品的首创性之外,品牌方舟还发现,在大多数 review 中,内容都强调了 Timekettle 的小巧方便携带及翻译的快速便捷。可见 Timekettle 的产品线在功能性、重量、外观等方面,技术与工艺都趋近成熟。

除了亚马逊之外,Timekettle 还极其重视独立站的建设。在其官网的 About Us 中,Timekettle 详细介绍了其科技性能及技术功能的解释说明,并附有动态视频仔细说明产品技能展示场景。

Timekettle 还温馨设置了案例展示与播客栏目,在案例故事中,Timekettle 回访了多位产品使用用户,无论是跨种族家族、商业沟通还是学校课程,都通过使用 Timekettle 解决了日常场景中的多重语言问题。

根据 Google trend 与 similarweb 信息显示,Timekettle 在 2020 年之后,关键词及独立站的搜索量就长年维持在增长水平,2023 年之后,独立站流量更是逐月增加。Timekettle 目前正在专注开发其 App 功能,2022 年更是上线了 App 端离线语音翻译包,努力将用户从亚马逊电商网站转移到自身品牌的网站圈层中去。

核心圈层针对性营销

随着销售规模进一步增长,Timekettle 开始愈发注重品牌内容营销。过去,Timekettle 只投放 FB 广告;如今,Timekettle 的营销矩阵开始遍及 Instagram、Facebook、YouTube 等平台,通过短视频、图文内容破圈。

在营销策略上,Timekettle 采取的是“水滴型”的圈层营销,将品牌内容释放到核心圈子中,通过口碑效应不断蔓延其影响力。

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在 Timekettle 的官方社媒中,Instagram 上有 11 万粉丝,Facebook 有 8000+ 粉丝,FB 核心群组则有 1500 多人。Timekettle 在社媒上的风格偏于一个热心的发烧友,品牌内容偏向于亲和力极强的互动式。

比如,Timekettle 会经常发布线上活动,把用户聚集到 #timekettle tag 中进行畅聊互动。Timekettle 还会时不时分布有趣的多国语言类 meme,或分享来自不同城市/国家、不同职业身份的客户,展现他们的日常使用情况。这种普通人的真实叙事,更容易拉近品牌和用户之间的距离。

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由于 Timekettle 的客户都是经常使用语音翻译的人群,因此无论在消费力、还是生活方式上的画像都比较一致,所以客户之间也容易聊在一起,共同交流不同语言间转换的心得体会,让社群的粘性越来越强。社群文化叠加碎片化社媒趋势,Timekettle 的口碑就在不断地水滴式传播下逐渐发酵。

BrandArk 观品牌

回溯 Timekettle 的发展历程,这几个方面值得品牌借鉴:创业初期以产品为核心,借助 AI 技术东风将产品科技点做到极致,推出首创的翻译耳机,兼具功能性与便捷性,一下抓住了市场与大众眼球。

在成长期再通过独立站、社媒等渠道,打出品牌声量,高效开拓海外市场,通过圈层渗透加速品牌扩张。

当然,3C 类目的品牌最终都要回到产品本身,Timekettle 并未放下研发脚步,依然继续为市场提供首创科技产品,为用户带来价值与体验的产品力。


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