Uber商务乘客数量首次出现下滑

腾讯科技讯 据外媒报道，打车服务公司 Uber 终于尝到丑闻风波的恶果。

第一次，这家公司的商务乘客数量出现了下滑。专门跟踪商旅支出和收据的管理软件公司 Certify 周二称，在地面交通市场，Uber 的市场份额下滑了 1 个百分点。与此同时，它的竞争对手 Lyft 的市场份额则增长了 3 个百分点。

“说到路上消费决策，商旅人士现在要比以前更加自主。”Certify 公司 CEO 罗伯特-内沃（Robert Neveu）在一项声明中说，“消费者选择的权力已成为决定旅游和娱乐开支的主要因素。”

在过去一年中，Uber 公司被各种丑闻缠绕。首先是在今年 1 月，人们掀起了抵制 Uber 的运动 #DeleteUber。然后，该公司又被爆出性骚扰丑闻。后来，美国前司法部长埃里克-霍尔德（Eric Holder）被邀请来进行公司内部调查。在 6 月，Uber 公司董事会强迫 CEO 特拉维斯-卡兰尼克（Travis Kalanick）辞职。

现在，Uber 公司新上任的 CEO 达拉-科斯罗萨西（Dara Khosrowshahi）试图扭转局势。在 8 月上任时，科斯罗萨西对该公司员工说，“曾经让 Uber 公司成功走到今天的东西并不能够保证它发展到新的阶段”，“公司需要做出改变”。

尽管 Uber 公司的商务乘客数量减少的幅度不大，但是由于这是该公司首次流失乘客，因此它就显得格外醒目。Certify 公司称，在第二季度，Certify 公司在地面交通市场上占有 55% 的份额。但是，在第三季度，它下滑到了 54%。在 Uber 公司的发祥地旧金山，它的市场份额则下滑了 8 个百分点。

Certify 公司称，Uber 的竞争对手 Lyft 公司则迎来了最好的季度。它在商旅人士地面交通市场上的份额从第二季度的 8% 增加到了第三季度的 11%。比较而言，在第三季度，的士和汽车租赁的市场份额均下跌了 1 个百分点，分别下跌到了 7% 和 28%。

Certify 公司的数据来自于它发布的第三季度报告《SpendSmart》。这份报告调查研究了 1000 多万个商旅人士的收据和开支。在过去三年中，它一直在跟踪统计 Uber 和 Lyft 公司的相关数据。

Uber 和 Lyft 公司均未对此发表评论。

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